Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak. Cukup buka aplikasi dan langsung gunakan, tanpa pendaftaran, login, atau email.

Hampir tidak. Fungsi inti, termasuk memindai dokumen, mengatur warna, meninjau, dan alat PDF standar, berjalan langsung di perangkat Anda secara offline.

Hanya 2 fitur opsional yang memerlukan pemrosesan di server:

• PDF ke Word
• Word ke PDF

Catatan: Kedua fitur ini nonaktif secara default dan hanya berjalan jika Anda sendiri menyalakannya. Ambil Teks berjalan di perangkat Anda.

Banyak! Anda mendapatkan pemindaian tanpa batas, nol iklan, tanpa watermark di dokumen hasil pindaian, dan akses penuh ke alat PDF standar.

Hanya beberapa fitur lanjutan yang memiliki batas pemakaian:

• Gabung PDF: Hingga 3 file per kali.
• Buat PDF dari Gambar: Hingga 5 gambar per PDF.
• OCR Lanjutan: 10 halaman per bulan.
• Word ke PDF: 20 konversi per hari.
• Blur detail sensitif: total 10 kali pakai.

Kunci / Buka Kunci PDF hanya untuk Premium. Pencarian teks lengkap juga berfungsi di paket Gratis: menampilkan dokumen dan halaman mana yang cocok. Membuka hasil, membaca cuplikannya, dan mencari di dalam dokumen hasil pindaian adalah fitur Premium.

Keduanya didukung dengan mulus. Setelah mengambil satu halaman, lanjutkan saja memindai halaman berikutnya (hingga 20 halaman per batch). Anda lalu bisa meninjau, mengatur ulang urutan dengan seret dan lepas, atau menghapus halaman yang kurang bagus.

Ya. Dengan pemindai dokumen bawaan sistem, aplikasi otomatis mendeteksi tepi, meluruskan perspektif, dan memotong dengan rapi. Cukup tahan kamera dengan stabil di atas dokumen.

Aplikasi menyediakan 7 mode warna:

• Asli: Mempertahankan hasil kamera yang alami.
• Magic Color: Mencerahkan latar dan memperjelas teks.
• Hitam Putih & Skala Abu-abu
• Pertajam & Kurangi Derau
• Kecerahan & Kontras Kustom

Tips: Anda bisa menerapkan mode warna ke semua halaman dalam satu batch, atau mengatur filter default di Pengaturan > Filter.

Kami menyediakan alat pindai khusus. Ambil sisi depan dan belakang, dan aplikasi akan otomatis menggabungkan keduanya ke satu halaman. Tersedia mode khusus untuk Kartu Identitas dan Paspor.

Sesekali, modul kamera bisa gagal dimulai pada percobaan pertama. Jika ini terjadi, layar coba lagi akan muncul, cukup ketuk Coba lagi untuk membuka kamera seperti biasa. Kami sedang mengerjakan perbaikan permanen di pembaruan mendatang.

• OCR di perangkat: Berjalan sepenuhnya di ponsel Anda tanpa batas pemakaian, cocok untuk cepat mengambil teks dari gambar hasil pindaian.
• OCR Lanjutan: Mengirim file ke server yang aman untuk memproses PDF yang rumit sambil mempertahankan tabel, format, dan tata letak asli (dengan kuota bulanan).

4 bahasa didukung: Vietnam, Inggris, Jepang, dan Mandarin Sederhana. Pengenalan teks otomatis menyesuaikan dengan bahasa tampilan aplikasi Anda saat ini.

Batasnya sebagai berikut:

• Batas per batch: Hingga 100 halaman dan di bawah 64 MB.
• Paket Gratis: 10 halaman OCR Lanjutan per bulan.
• Paket Premium: 150 halaman OCR Lanjutan per bulan (maks. 30 halaman per hari).

Karena hanya fitur ini yang mengirim file keluar dari perangkat Anda. Untuk melindungi privasi Anda, aplikasi tidak pernah mengunggah file secara otomatis: Anda harus membuka Pengaturan, menyalakannya, dan menyetujui pemberitahuan privasi sebelum pemakaian pertama.

Ada 14 alat yang dikelompokkan ke dalam beberapa kategori:

• Atur: Gabung, Pisah, Atur & hapus halaman.
• Edit: Kompres, Putar, Watermark.
• Keamanan: Kunci PDF, Buka Kunci PDF.
• Konversi ke PDF: Gambar, Word, KTP & Paspor.
• Pengenalan Teks: PDF ke Word, Ambil Teks.
• Alat gambar: Konversi ke JPG.

Ada 3 cara memisahkan:

• Berdasarkan rentang halaman kustom (mis. halaman 1-5, 8-10).
• Setiap N halaman menjadi file terpisah.
• Setiap halaman menjadi file tersendiri.

(Semua file hasil pemisahan otomatis dikelompokkan ke dalam folder baru).

Tergantung tingkat yang Anda pilih:

• Ringkas: Pengurangan ukuran file maksimal.
• Disarankan: Keseimbangan terbaik antara ukuran dan kualitas.
• Kualitas Tinggi: Detail visual paling terjaga.

Aplikasi menampilkan ukuran file sebelum dan sesudah kompresi beserta persentase penghematannya. Jika file sudah optimal, aplikasi akan memberi tahu Anda alih-alih mengompres tanpa guna.

Bisa. Gunakan alat Kunci PDF (tersedia di Premium). Anda bisa memilih menyimpan kata sandi dengan aman di aplikasi agar nanti bisa dibuka dengan Face ID atau Touch ID.

Catatan Penting: Demi keamanan, kata sandi yang terlupa tidak dapat dipulihkan oleh siapa pun.

Anda punya kendali penuh atas:

• Isi teks dan warna teks.
• Transparansi, ukuran huruf, dan sudut putar.
• Satu posisi atau pola berulang di seluruh halaman.

(Termasuk pratinjau langsung di dokumen Anda sebelum menyimpan).

Buka PDF dan ketuk Tanda tangan. Gambar tanda tangan dengan jari, atau buka File gambar untuk mengambilnya dari PNG atau JPG di bawah 5 MB. Pilih warna tinta, seret tanda tangan ke posisinya, seret sudutnya untuk mengubah ukuran, lalu simpan. Aplikasi menuliskan tanda tangan ke dalam dokumen itu sendiri, di perangkat Anda. Jika PDF memiliki kata sandi, buka kuncinya terlebih dahulu.

Gabungkan 3 alat pengelolaan:

• Folder: Buat, ganti nama, dan pindahkan dokumen ke folder kustom.
• Tag Warna: Buat nama tag sendiri dan saring dengan cepat berdasarkan warna.
• Urutan Fleksibel: Urutkan file berdasarkan nama, tanggal dibuat, ukuran, atau tag warna.

Bisa. File yang dihapus dipindahkan ke Sampah. Cukup buka Sampah dan ketuk Pulihkan. File baru hilang permanen jika Anda menghapusnya sendiri dari Sampah.

• Berbagi: Ekspor lewat lembar berbagi sistem (Email, aplikasi pesan, AirDrop, atau Files).
• Mencetak: Cetak tanpa kabel langsung dari aplikasi.

Bisa. Anda dapat mengatur:

• Ukuran Kertas: A4, Letter, Legal, B5, atau Sesuai Gambar.
• Orientasi: Potret atau Lanskap.
• Margin: Jarak margin yang bisa diatur.

(Hingga 100 halaman per ekspor).

• Cari Nama File: Tersedia untuk semua pengguna.
• Cari Isi Teks Lengkap: Tersedia untuk semua pengguna. Fitur ini mencari teks di dalam dokumen Anda dan menampilkan dokumen serta halaman mana yang cocok. Membuka hasil langsung di halaman itu, beserta cuplikannya, adalah fitur Premium.

Isi hasil pindaian, PDF, nama file, dan nama folder dienkripsi dengan AES-256 langsung di perangkat Anda. Kunci enkripsi terikat dengan aman ke perangkat Anda melalui iOS Keychain atau Android Keystore.

Bisa. Buka Pengaturan > Kunci PIN Aplikasi:

• Pasang PIN Aplikasi tersendiri.
• Aktifkan autentikasi Face ID atau Touch ID.
• Atur waktu kunci otomatis: Segera, atau setelah 1 menit, 5 menit, 15 menit, 1 jam, 4 jam.

PIN Aplikasi bekerja terpisah dari kode sandi sistem dan tidak mengubah kunci enkripsi dokumen.

Untuk dokumen Anda, defaultnya TIDAK. Semua pemindaian, pengolahan gambar, dan alat PDF berjalan offline di perangkat. Hanya 2 fitur opsional yang mengirim data dokumen ke server melalui saluran terenkripsi:

• PDF ke Word
• Word ke PDF

(Kedua fitur ini nonaktif secara default dan harus Anda nyalakan sendiri di Pengaturan).

Tidak, dan memang dirancang begitu. Aplikasi bekerja tanpa akun atau sinkronisasi cloud, dan sengaja mengecualikan data dari pencadangan iCloud/Google Drive agar tidak ada jejak data di luar perangkat.

Di ponsel baru, e-Scanner dimulai dengan perpustakaan kosong. Dokumen Anda tetap di ponsel lama sampai Anda menghapus aplikasi di sana.

Saran: Ekspor atau bagikan sendiri dokumen penting sebelum berganti perangkat.

Buka dokumen, ketuk Blur, lalu sapukan di atas bagian yang ingin disembunyikan, misalnya nomor rekening atau nomor identitas. Kuas tersedia dalam empat ukuran (Tipis, Sedang, Tebal, dan Bebas), dan Urungkan membatalkan perubahan terakhir. Menyimpan akan membuat dokumen baru dan membiarkan dokumen asli tetap utuh. Halaman yang Anda blur disimpan sebagai gambar, sehingga teks aslinya tidak lagi ada di file untuk dipilih atau disalin siapa pun. Semua ini berjalan di perangkat Anda. Paket gratis mencakup 10 kali pakai; Premium tanpa batas.

Premium membuka kemampuan lanjutan:

• Kuota OCR Lanjutan naik menjadi 150 halaman/bulan.
• Buka hasil pencarian teks lengkap di halaman yang cocok, dengan cuplikan, dan cari di dalam dokumen hasil pindaian.
• Gabung PDF dan pembuatan Gambar ke PDF tanpa batas.
• Konversi Word ke PDF tanpa batas.
• Blur tanpa batas (paket gratis mencakup 10 kali pakai).
• Membuka alat keamanan: Kunci PDF & Buka Kunci PDF.

Pilih langganan Bulanan atau Tahunan (Tahunan jauh lebih hemat). Ditagih langsung melalui akun App Store atau Google Play Anda.

Buka Pengaturan Aplikasi dan ketuk Pulihkan Pembelian. Ini memverifikasi ulang tanda terima Anda dengan App Store. Jika masalah berlanjut, kirim email kepada kami beserta tanggal tanda terima pembelian Anda.

• Pembatalan: Kelola melalui Pengaturan iOS > [Nama Anda] > Langganan (atau Google Play) paling lambat 24 jam sebelum perpanjangan. Anda tetap memiliki akses Premium penuh sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Pengembalian dana: Semua pembayaran dan pengembalian dana ditangani langsung oleh Apple/Google. Di iOS, ajukan permintaan di reportaproblem.apple.com.

Tidak ada yang terjadi. Semua dokumen tetap utuh di perangkat Anda tanpa dikunci, dihapus, atau diberi watermark. Anda hanya kembali ke batas paket Gratis untuk tindakan baru.

Bisa. Premium terikat ke akun App Store atau Google Play Anda. Masuk dengan akun yang sama di perangkat baru dan ketuk Pulihkan Pembelian. (Catatan: Perpustakaan dokumen tetap tersimpan di masing-masing perangkat).

Periksa 3 syarat berikut:

• Status Fitur: Pastikan sudah aktif di Pengaturan > OCR Lanjutan dan pemberitahuan privasi sudah disetujui.
• Koneksi Jaringan: Diperlukan koneksi internet yang aktif.
• Kuota Bulanan: Periksa apakah jatah OCR bulanan Anda sudah habis.

Buka Pengaturan, tekan lama nomor Versi Aplikasi untuk memunculkan Bagikan Informasi Diagnostik. Ketuk untuk mengirim file diagnostik lewat email.

Jaminan Privasi: File diagnostik dibersihkan di perangkat, hanya berisi log error teknis dan stempel waktu. Sama sekali TIDAK berisi isi dokumen, nama file, atau teks yang dikenali.

Kami tidak bisa memulihkannya untuk Anda, begitu pula siapa pun.

• Kata sandi PDF adalah bagian dari algoritma enkripsi file itu sendiri.
• PIN Aplikasi hanya disimpan sebagai salted hash di perangkat Anda.

Memang tidak ada pintu belakang, demi menjamin privasi data sepenuhnya. Harap simpan kredensial Anda dengan aman.

Masih ada pertanyaan?

Hubungi kami langsung di support@pbsolutions.io, dan tim dukungan kami akan segera membantu!