よくあるご質問

いいえ。 アプリを開くだけですぐにご利用いただけます。会員登録、ログイン、メールアドレスの登録は一切不要です。

ほぼ不要です。 ドキュメントのスキャン、カラー調整、閲覧、および基本的な PDF ツールはすべて端末内でオフライン処理されます。

以下の 3つのオプション機能 のみ、サーバーでの処理が必要となります：

• PDF から Word への変換
• テキスト抽出
• Word から PDF への変換

※注：これら 3 つの機能はデフォルトでオフになっており、お客様が手動でオンにした場合のみ動作します。

豊富な機能をご利用いただけます！ スキャン回数は無制限で、広告表示や透かし（ウォーターマーク）の追加は一切ありません。基本的な PDF ツールもご自由にお使いいただけます。

一部の高度な機能にのみ、以下の制限が適用されます：

• PDF 結合： 1回につき最大 3 ファイルまで
• 画像から PDF 作成： PDF 1枚につき画像最大 5 枚まで
• 高度 OCR： 月 10 ページまで
• Word から PDF： 1日 20 回まで
• 機密情報のぼかし： 合計 10 回まで

Premium プラン限定の機能は PDF の暗号化・パスワード解除です。書類内の全文検索は無料プランでも使え、一致する書類とページを表示します。検索結果を開く、抜粋を見る、スキャンした書類の中を検索する機能は Premium です。

モード切り替えなしで両方に対応しています。 1ページ目を撮影後、そのまま続けて次のページを撮影できます（1回につき最大 20 ページまで）。撮影後、順序の並び替え（ドラッグ＆ドロップ）や失敗したページの削除が可能です。

はい。 OS 標準のドキュメントスキャンエンジンを搭載しているため、自動でエッジを検出し、台形補正とトリミングを行います。カメラを書類にかざして静止するだけでスキャンできます。

7 つのカラーモード をご用意しています：

• オリジナル： 撮影したままの自然な状態を保持
• Magic Color： 背景を明るくし、文字を鮮明に強調
• 白黒 ＆ グレースケール
• くっきり（シャープ化） ＆ ノイズ除去
• 明るさ・コントラストのカスタム調整

ヒント：選択したカラーモードは撮影した全ページに一括適用できるほか、「設定」>「フィルター」 からデフォルトのフィルターとして固定設定することも可能です。

専用のスキャンツールを搭載しています。表面と裏面を順番に撮影するだけで、アプリが自動的に 1 枚の用紙に結合して配置します。身分証明書 用と パスポート 用の専用モードをご用意しています。

初回タップ時にカメラモジュールの起動が間に合わない場合があります。その際は再試行画面が表示されますので、「再試行」 ボタンをタップすると正常に起動します。今後のアップデートにて完全な修正に向け対応を進めております。

• 端末内 OCR： スマホ内で完全処理され、回数無制限で利用可能です。画像から素早くテキストを抽出するのに最適です。
• 高度 OCR： ファイルをセキュリティサーバーへ送信し、複雑な PDF の表組みやレイアウトを維持したまま高精度に処理します（月間上限あり）。

4 言語に対応しています：日本語、英語、ベトナム語、中国語（簡体字）。アプリの表示言語設定に合わせて自動的に認識言語が設定されます。

上限は以下の通り設定されています：

• 1回の処理上限： 最大 100 ページかつ 64 MB 未満
• 無料プラン： 月 10 ページまで（高度 OCR）
• Premium プラン： 月 150 ページまで（1日最大 30 ページまで）

ファイルをサーバーへ送信する唯一の機能であるためです。お客様のプライバシーを保護するため、アプリが許可なくファイルを送信することはありません。ご利用前に 「設定」 にて機能をオンにし、プライバシー同意画面を確認していただく必要があります。

明確に分類された 13 種類のツール を搭載しています：

• 整理： 結合、分割、ページの並び替え
• 編集： 圧縮、回転、透かし（ウォーターマーク）追加
• セキュリティ： パスワード保護（暗号化）、パスワード解除
• PDF 変換： 画像、Word、身分証明書・パスポートからの変換
• 文字認識： PDF から Word への変換、テキスト抽出

3 種類の分割方法 に対応しています：

• 指定したページ範囲（例：1〜5 ページ、8〜10 ページ）
• 指定した N ページごとに分割
• 1 ページずつ個別のファイルに分割

（分割されたファイルは自動的に新しいフォルダへまとめて保存されます）。

選択する圧縮レベルによって異なります：

• 最小サイズ： ファイル容量を極限まで削減
• 推奨： 画質とファイルサイズの最適なバランス
• 高品質： 画像の細部を可能な限り保持

圧縮前後のファイルサイズと削減率（％）が明示されます。元々最適化されているファイルの場合は、無駄な再圧縮を行わずその旨をお知らせします。

可能です。 「PDF 暗号化」 ツール（Premium 限定）をご利用いただけます。パスワードをアプリ内に安全に保存し、次回以降 Face ID や Touch ID で解除できるように設定することも可能です。

重要：セキュリティの観点から、万が一パスワードをお忘れになった場合、復元することはできません。

以下の項目を自由に調整できます：

• テキスト内容および文字色
• 不透明度、フォントサイズ、回転角度
• ページ中央への単一配置、またはページ全体への敷き詰めての配置

（保存前に実際のドキュメント上でリアルタイムプレビューが可能です）。

PDF を開いて 署名 をタップします。指で署名を書くか、画像ファイル から 5 MB 未満の PNG または JPG を選んで取り込みます。インクの色を選び、署名をドラッグして位置を合わせ、角をドラッグしてサイズを調整したら保存します。署名は端末内で書類そのものに書き込まれます。パスワード付きの PDF は、先にロックを解除してください。

3 つの管理ツール を組み合わせてご利用いただけます：

• フォルダ： フォルダの作成、名前変更、ドキュメントの移動
• カラータグ： タグ名のカスタム設定とカラー別クイックフィルター
• 柔軟な並び替え： ファイル名、作成日、サイズ、カラータグによる並び替え

可能です。 削除されたファイルは 「ゴミ箱」 に移動します。ゴミ箱を開き 「復元」 をタップすれば元に戻ります。ゴミ箱内で手動で永久削除を行わない限り、データが消えることはありません。

• 共有： OS 標準の共有シート経由で出力（メール、メッセージアプリ、AirDrop、ファイルへの保存など）。
• 印刷： アプリ内から直接ワイヤレス印刷が可能です。

可能です。 以下をカスタマイズできます：

• 用紙サイズ： A4、Letter、Legal、B5、または画像サイズに合わせる（Fit to Image）
• 向き： 縦向き（Portrait）または 横向き（Landscape）
• 余白： 余白幅の調整

（1回の書き出しにつき最大 100 ページまで）。

• ファイル名検索： すべてのユーザーが利用可能。
• 全文コンテンツ検索： すべてのユーザーが利用可能。ドキュメント内部のテキストを検索し、一致するドキュメントとページ番号を表示します。結果をそのページで開き、抜粋を見るのは Premium の機能です。

スキャン内容、PDF ファイル、ファイル名、フォルダ名はすべて端末内で AES-256 規格により暗号化 されます。暗号化キーは iOS Keychain または Android Keystore を介して端末固有に安全に管理されます。

可能です。 「設定」>「App PIN ロック」 へお進みください：

• アプリ専用の PIN コードを設定
• Face ID または Touch ID による生体認証を有効化
• 自動ロックタイマーの設定：即時、または 1分後、5分後、15分後、1時間後、4時間後

※App PIN は OS のロック画面パスコードとは独立して動作し、ドキュメントの暗号化キーには影響しません。

デフォルトでは一切ありません。 すべてのスキャン、画像処理、PDF ツールはローカル環境（オフライン）で動作します。以下の 3 つのオプション機能のみ、暗号化通信を介してサーバーへデータを送信します：

• PDF から Word への変換
• テキスト抽出
• Word から PDF への変換

（これら 3 つの機能はデフォルトでオフになっており、設定で手動でオンにした場合のみ機能します）。

引き継がれません。これはプライバシーを最優先した設計によるものです。 アプリはアカウント非保持・クラウド同期非対応で動作し、iCloud や Google ドライブのバックアップ対象からも意図的に除外することで、外部サーバー上に一切のデータを残さない仕組みとなっています。

推奨：機種変更前に、重要なドキュメントは手動で共有・書き出しを行ってください。

書類を開いて ぼかし をタップし、口座番号や身分証番号など隠したい部分をなぞります。ブラシの太さは細・中・太・自由の 4 種類で、元に戻す で直前の操作を取り消せます。保存すると新しい書類が作られ、元の書類はそのまま残ります。ぼかしたページは画像として保存されるため、そのページの元の文字を選択したりコピーしたりすることはできません。処理はすべて端末内で行われます。無料版は 10 回まで、Premium は無制限です。

Premium では以下の高度な機能が解放されます：

• 高度 OCR の上限が 月 150 ページ に拡大
• 全文検索の結果を該当ページで開く（抜粋の表示、スキャンした書類内の検索を含む）
• PDF 結合および画像から PDF 作成の枚数制限解除
• Word から PDF への変換回数の制限解除
• ぼかし機能が無制限（無料版は 10 回まで）。
• セキュリティツールの解放：PDF 暗号化 ＆ PDF パスワード解除

月額プラン または 年額プラン（年額の方がお得です）からお選びいただけます。決済は App Store または Google Play アカウント経由で直接処理されます。

アプリ内の「設定」 を開き、「購入内容を復元」 をタップしてください。ストアの購入履歴が再検証され有効化されます。解決しない場合は、購入領収書の画像を添えてサポートメールまでご連絡ください。

• 解約： 更新日の 24 時間前までに iOS の「設定」> [アカウント名] >「サブスクリプション」（または Google Play）から手続きを行ってください。解約後も、支払い済みの期間終了まで Premium 機能を継続してご利用いただけます。
• 返金： 決済および返金処理は Apple/Google が直接管理しています。iOS での返金請求は reportaproblem.apple.com より申請してください。

データに影響はありません。 すべてのドキュメントは端末内にそのまま保持され、ロックされたり、削除されたり、透かしが入ったりすることはありません。新規の操作時のみ無料プランの上限へ戻ります。

利用可能です。 Premium は App Store または Google Play アカウントに紐付いています。新しい端末で同じアカウントにログインし、「購入内容を復元」 をタップしてください。（※ドキュメントライブラリは各端末ローカルに保存され、自動同期はされません）。

以下の 3 点をご確認ください：

• 機能のステータス： 「設定」>「高度 OCR」 がオンになっており、プライバシー同意が完了しているか。
• ネットワーク接続： 安定したインターネット接続があるか。
• 月間上限： 今月の高度 OCR 利用上限枚数に達していないか。

「設定」 を開き、「アプリのバージョン番号」 表示欄を長押しすると、「診断情報を共有」 が表示されます。タップして診断ファイルを送信してください。

プライバシーの約束：診断ファイルは端末内で完全に匿名化処理されます。エラーの技術ログとタイムスタンプのみが含まれ、ドキュメントの内容、ファイル名、抽出されたテキストは一切含まれません。

当社でも、他の誰であっても復元することはできません。

• PDF パスワードはファイル暗号化アルゴリズム自体の一部となっています。
• アプリ PIN コードは端末内だけにハッシュ化（Salted Hash）されて保存されています。

データの絶対的な安全性を保証するため、バックドア（裏口）は意図的に排除されています。パスワードは安全な場所へ保管してください。

その他ご不明な点がございましたら

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